
根据职场筹商公司Challenger, Gray&Christmas的数据,2025年好意思国约有5.5万次裁人被归因于东谈主工智能(AI)。包括亚马逊和赛富时(Salesforce)在内的科技巨头裁减了上万个岗亭,并将AI列为裁人的主要成分之一。
与此同期,麻省理工学院(MIT)于上个月发布的一项推敲夸耀,AI照旧简略胜任好意思国劳能源阛阓约11.7%的使命,并有望在金融、医疗尽头他专科服务范围勤俭高达1.2万亿好意思元的工资支拨。特斯拉公司独创东谈主马斯克(Elon Musk)也往往示意,他展望翌日东谈主类的使命并不是必须的,使命会像“畅通或游戏一样”。
然则,裁人与AI应用之间的关系远比名义情况更为秘要。好意思国拜登政府时期首任AI科学特使、AI审计与评估公司“东谈主谈智能”首席履行官乔杜里博士(Dr. Rumman Chowdhury)接受第一财经采访时示意,这是一个远比“每个东谈主都有无数基本收入”或“翌日莫得使命”更为复杂的故事。
她评释谈:“咱们看到最底层的使命被自动化淘汰,但跟着信息流动得越来越快,新使命也在束缚认知。这恰是AI的作用,它匡助咱们更快地齐全想象,却也同期催生了新的任务与岗亭。”
“AI洗白”式裁人
关于硅谷的裁人,乔杜里分析称,这一景况已捏续约三到四年,其背后并非完全源于纯正的AI改造。“在某些范围,比如开采者群体中,AI如实夸耀出替代效应。它取代初级开采者的智商已相开头进,且这类案例正在增多。”她随后强调,“但雷同值多礼贴的是,通盘这些公司都参预了数千亿好意思元开采一项尚未齐全盈利的工夫,因此它们必须在其他场地勤俭开支。我不可完全细目通盘这些裁人都是纯正由自动化驱动的。”
AI自动化推敲所独创东谈主贝格(Hamza Baig)在一篇名为《好意思国企业大范畴裁人背后:AI洗白照旧经济现实?》的文章中写谈,面前很多裁人“本质上是将传统重组包装成AI驱动的改造”,但企业需要阔别确凿的AI转型与以自动化为名、粉饰运营低效的举止。
IBM首席履行官克里希纳(Arvind Krishna)也在本月公开承认,近期的裁人更像是一场“当然修正”。他以为东谈主们在作事上“暴饮暴食”了,面前的调遣主如果为了处置过度招聘的问题,而非完全由AI导致。
克里希纳称,AI如实会带来一定经由的职位取代,可能影响好意思国作事的10%傍边,但他也强调,AI不会全面取代东谈主类。他还乐不雅地指出,AI晋升分娩力后,最终会刺激更多招聘,尤其是在新范围和新岗亭中。
乔杜里对此示意认可,并补充谈:“咱们看到,当首席履行官们果敢声称要用AI淘汰使命时,他们往往很快不得不收回这些言论。因为AI推行上无法完全取代东谈主类,即使是在像招呼中心这么的范围亦然如斯。因此,以为AI将简略完全汲取神志经管和编码等使命,更像是一种幻想,而非现实。”
她提到了瑞典“先买后付”金融科技公司Klarna的例子。该公司CEO西米亚特科夫斯基(Sebastian Siemiatkowski)曾在2024年公开示意,其AI客服助手已处理公司三分之二的客服对话,极端于完成了700名全职客服的使命量。这一案例一度被宣传为AI奏效取代东谈主类的凭据。然则,到2025年,Klarna运行从头招聘东谈主类客服。西米亚特科夫斯基承认,过度依赖AI导致服务质地下落、客户发火增多,公司“走得太远了”(We went too far)。
使命的“杰文斯悖论”
关于AI取代使命岗亭的现实,乔杜里示意,面前咱们所见的是“一个双面故事”。她称:“一方面,如实有一些使命正在被自动化淘汰,尤其是初学级岗亭,这些岗亭往往触及常识合成和初级信息征集。但另一方面,AI并不会取代最资深和最有训戒的东谈主。这是咱们正在冷静认清的现实。”
根据求职网站Indeed招聘实验室的分析,规定2025年头,高等和经管级科技职位的招聘数目较疫情前水平下落19%,闲居及初级科技职位的降幅则高达34%。同期,科技岗亭的招聘条目也趋于严苛,2022年第二季度至2025年第二季度间,条目至少5年使命训戒的科技职位占比从37%高潮至42%,而需要2-4年训戒的岗亭比例则相应减少。该机构分析称:“这一变化可能与AI的兴起推敲,且主要聚积在科技行业而非全体经济范围。”
但这一趋势并非一个王人备“利好”。亚马逊云服务(AWS)首席履行官加尔曼(Matt Garman)已对此抒发发火。他示意,用新工夫取代初级工程师和职工是灾祸的交易有想象,如果不成立东谈主才梯队,不培养指导初级职工成长,企业将错失很多最优秀的改造念念路,“这种作念法终将搬砖砸脚”。
从更恒久来看,乔杜里以为:“每当咱们开采出一项新工夫,它从未确凿减少咱们的使命量。事实上,它往往带来更多使命。”
根据经济学中的“杰文斯悖论”表面,当工夫越过提高了某种资源的诓骗效果,导致其资本裁汰,但反而可能激励对该资源需求的权臣增多,最终使其消费总量不减反增。
“硅谷正在拥抱一种更长使命时刻的文化。如果AI果真由硅谷构建,而他们又是AI的热衷者,那为什么他们的使命量莫得减少?按理说,他们应该把通盘使命自动化,然后每周只使命三天,东谈主东谈主成为百万大亨。”乔杜里阐释谈,“然则,现实适值相背:咱们看到的是越来越多的作事参预。因此,咱们必须意志到,使命并非一个有限的、束缚被消费的泡沫;它是一个束缚彭胀、无穷扩张的生态系统。”
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